下单即表示您同意以下内容。

订单一经成立，除商品瑕疵或发货错误外，恕无法取消、退货或换货。

■ 关于商品

• 颜色可能因拍摄时的光线与您的屏幕设置，而与实际商品略有差异。
  
• 拍摄时使用的是样品，因此规格、加工与尺寸可能与实际商品略有不同。
  
• 受生产流程影响，偶尔可能混入不同颜色的线头。这并非瑕疵，敬请见谅。
  

■ 运费

• 日本国内：单一费率 ¥800（含税）
  
• 订单满 ¥20,000 以上（含税）即免运费。
  
• 部分离岛与特定地区可能需另收中继运费。
• 海外的顾客：请通过 Buyee 下单，并适用 Buyee 的国际运费。

■ 发货时程

一般商品于订单确认后 3–7 个工作日内发货。
※ 周六日、日本国定假日、新年期间与连假期间为公休。

※ 预购商品与订制商品，依商品页面或结帐页面所标示的时程发货。

※ 若同时订购多件商品，将于发货日最晚的商品备齐后一并发货。

※ 商品发货后，我们会寄送含有追踪号码的发货通知信。订单主要由佐川急便配送；视商品与地区，也可能改由大和运输或日本邮政配送（恕不提供指定配送业者的服务）。

本店提供以下付款方式。

所有款项皆通过 Shopify 安全处理。

■ 信用卡

Visa / Mastercard / JCB / American Express

■ Shop Pay、Apple Pay、Google Pay

可使用各服务中已保存的数据快速完成结帐。

■ Paidy（后付款）

日本的后付款服务，只需电子邮件地址与手机号码即可使用。

当月的消费金额将于次月合并请款（可通过超商、银行转帐或帐户扣款支付）。

※ 须通过 Paidy 的审核。

■ 行动支付

可使用 PayPay、Merpay 与乐天Pay。

■ 海外的顾客

日本以外的订单请通过 Buyee 下单，并适用 Buyee 所提供的付款方式。

※ 付款于订单确认时即告确定。信用卡的请款依各发卡机构的时程进行。

■ 瑕疵品或发货错误

若您的商品有破损或瑕疵，或收到与订购内容不符的商品，我们将尽速为您处理。

请于收到商品后 7 天内，以电子邮件（info@pomiii.net）或通过 CONTACT 表单与我们联系，并附上可看出瑕疵状况的照片。

※ 瑕疵品或发货错误的退货与重新寄送费用皆由我们负担。

经确认后，我们将为您更换相同商品。若已无可替换的库存，我们将受理退货并办理退款。

下列情况恕无法受理换货与退货：

• 已穿着或使用过，或吊牌、包装已遗失或丢弃的商品
  
• 沾有香水味、烟味等气味，或有污渍的商品
  
• 未事先联系即迳行寄回的商品
  

■ 因顾客个人因素的退货

• 「与想像中不同」、「尺寸不合」、「下错单」等理由，恕无法受理退货或换货。下单前请务必详阅商品页面上的尺寸、材质等信息。
  
• 特价商品、预购商品与订制商品，除瑕疵外恕无法退货或换货。

■ 关于取消订单

订单一经成立，除商品瑕疵或发货错误外，恕无法取消或变更。
预购商品与订制商品因其性质，一经成立即无法取消。详情请参阅本店的取消政策。

■ 长期不在／地址有误

• 若包裹因地址不完整或有误（缺少门牌号码、大楼名称、房号等）、长期不在，或超过配送业者的保管期限而退回本店，重新寄送的运费由顾客负担。
  
• 若希望重新寄送，请告知我们正确的地址。待重新寄送的运费付款完成后，我们将再次发货。
  
• 若订单上的姓名与信箱或门牌上的姓名不同，配送业者可能无法投递招领通知单。
  

■ 关于拒收

• 严禁拒收订单商品。
  
• 若发生拒收情形，我们将向您收取来回（去程与回程）的运费。
  
• 若有恶意拒收，或反复发生长期不在、地址填写错误的情况，我们可能婉拒您日后的订单。

■ 通过 Buyee 下单的订单

若您是通过 Buyee 下单，请先联系 Buyee 客服。

• 服务时间：平日 10:00–18:00 日本时间（周六日、日本国定假日、新年期间与连假期间为公休）
  
• 请以电子邮件（info@pomiii.net）或通过 CONTACT 表单与我们联系。恕不受理电话询问。
  
• 我们会依收件顺序回复询问。
  
• 回复约需 2–3 个工作日，敬请见谅。
  
• 本店信件皆由「info@pomiii.net」寄出。信件可能被归入垃圾邮件匣，请确认您的设置。
• 若您是通过 Buyee 下单，关于付款、配送或送达的问题，请直接联系 Buyee 客服。

■ 关于收据
・收据以 PDF 文件形式开立。
・如需开立，请以电子邮件或通过 CONTACT 表单告知我们您的订单编号。
・收据擡头可以指定。
・收据于商品发货后开立。

■ 关于国际配送
・我们仅配送至日本国内。海外的顾客可通过我们的海外代购合作伙伴「Buyee」下单（从日本以外的地区浏览时，商品页面上会显示「Buy with Buyee」按钮）。

■ 关于礼品包装
・商品以简约的环保包装发货。目前不提供礼品包装服务。