返金ポリシー

■ 返品・交換について
商品の不良や誤配送の場合を除き、返品・交換はお受けしておりません。
サイズ違い・イメージ違いなど、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできませんので、ご購入前に商品ページのサイズ・素材等をよくご確認ください。

■ 不良品・誤配送の場合
万が一、お届けした商品に破損・汚損・不良があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
当社にて確認のうえ、同一商品との交換にて対応いたします。交換用の在庫がない場合は、返品・返金にて対応いたします。この場合の返送料・再送料は当社が負担いたします。

■ 返金について
返品対象となる場合、返送された商品の到着・確認後、5営業日以内に返金処理を行います。返金はご注文時の決済方法に準じて行います。
※金融機関やカード会社の処理により、返金の反映までお時間がかかる場合がございます。

■ 注意事項
・一度ご使用になった商品、タグ・パッケージを紛失または破棄された商品は、返品・交換をお受けできません。
・香水・タバコ等の匂いや汚れが付着した商品は、返品・交換をお受けできません。
・セール品・予約商品・受注生産商品は、不良品の場合を除き返品・交換の対象外です。
・事前のご連絡なく返送された場合は、対応いたしかねます。

■ 返品・交換のご連絡先
メール：info@pomiii.net
件名に【返品交換希望】と明記のうえ、ご注文番号・商品名・状態がわかるお写真を添えてご連絡ください。