運送政策

配送地區
我們僅配送至日本國內。
海外的顧客：請透過我們的官方海外代購合作夥伴 Buyee 下單。從日本以外的地區瀏覽本站時，各商品頁面上會顯示「Buy with Buyee」按鈕。您訂單的國際付款、國際配送、關稅與客戶支援，皆由 Buyee 負責。

配送業者
訂單主要由佐川急便配送。視商品、地區與訂單狀況，也可能改由大和運輸或日本郵便配送。
恕不提供指定配送業者的服務。

出貨作業時間
訂單通常於訂單確認後 3–7 個工作天內出貨。
預購商品與訂製商品，將依商品頁面或結帳頁面所標示的時程出貨。
週六日、日本國定假日、新年期間與連假期間為公休。

運費（日本國內）
單一費率 ¥800（含稅）
訂單滿 ¥20,000（含稅）以上免運費。
部分離島與特定地區可能需另收中繼運費。

出貨通知
商品出貨後，我們會寄送含有追蹤號碼的出貨通知信。

無法投遞的包裹
若包裹因下列任一原因退回本店，重新寄送的運費由顧客負擔。
・地址不完整或有誤（缺少門牌號碼、大樓名稱、房號等）
・長期不在
・超過配送業者的保管期限而遭退回
若希望重新寄送，請告知我們正確的地址。待重新寄送的運費付款完成後，我們將再次出貨。

包裝
為減少資源浪費，商品以簡約的環保包裝出貨。目前不提供禮品包裝服務。

其他
配送可能因天候、交通狀況、天災、系統故障或旺季而延遲，敬請見諒。